זמן אספקה עד 30 ימי עסקים עד לבית הלקוח
עלות דמי משלוח במקרה של החזרה או החלפה היא 35 ש”ח

החלפת תכשיט
החלפת תכשיט תתאפשר עד 14 יום מיום הקנייה כאשר לא נעשה שימוש בתכשיט והוא נמצא במצב חדש באריזתו המקורית ובהצגת קבלה או פתק החלפה.
(כל צורת החזרה שונה מהאריזה המקורית לא תתקבל).
פריט בהזמנה מיוחדת:
כל פריט שנעשה בו שינוי כלשהו, קיצור או הארכת הפריט, שינוי עיצוב, שינוי צבע אבן, חריטה או פריט בהזמנה מיוחדת- בלתי ניתן להחזרה.

ניתן להחזיר את התכשיט בשתי דרכים:
– החזרה בשואורום שלנו בקשת 5 מושב עין עירון.
– איסוף באמצעות שליח בעלות של 35 ש”ח.

החזר כספי
החזר כספי יתבצע עד 48 שעות לאחר הקנייה (לפי חוק הגנת הצרכן).
במידה שבוצעה הזמנה בחנות האונליין, ניתן להחזיר את הפריט ולקבל עליו זיכוי כספי עד 48 שעות מקבלת החבילה.
במקרה של ביטול עסקה או החזר כספי, יגבו דמי ביטול בגובה 5% מהעסקה. 
להחלפת הפריט יש להביא את הפריט חזרה אל השואורום שלנו בקשת 5 עין עירון או באמצעות שליח בעלות של 35 ש”ח.