• קולקציה חדשה עכשיו באתר | משלוח חינם בכל הזמנה •

סל קניות
0
WhatsApp Chat

מדיניות הזמנות | BENAMI

אחריות של כל תכשיט הינה לתקופה של שנה מיום הקנייה.
  • אחריות על ציפויים הינה לתקופה של6 חודשים מיום הקנייה 
  • בכל פנייה בתקופת האחריות יש להגיע עם קבלה, בכדי שהאחריות תמומש
  • האחריות אינה תקפה במקרה של:
  • – מגע של התכשיט עם מים ו/או חומרים כימיים.
    • -מגע של התכשיט עם חומרים קוסמטיים למיניהם.
    • – נפילה/כיפוף/ מכה חזקה 
    • -תיקון שבוצע על ידי גורם חיצוני
    •  
החלפת תכשיט
החלפת תכשיט עד 30 יום מיום הקנייה כאשר לא נעשה שימוש בתכשיט (בהצגת קבלה או פתק החלפה).
אין החלפות על תכשיטים בהזמנה מיוחדת.

החזר כספי
החזר כספי יתבצע עד 48 שעות לאחר הקנייה (לפי חוק הגנת הצרכן).
במקרה של ביטול עסקה או החזר כספי, דמי ביטול בגובה 5%.
במקרה של חוסר שביעות רצון מהתכשיט, הלקוח/ה י/תחוייב בתשלום משלוח חזור בסך 30 ש"ח או לחילופין הגעה אל השוארום במושב עין עירון והחזרת התכשיט. החזר כספי על התכשיט יתקבל אך ורק כאשר יגיע בחזרה אל החנות.

מדיניות תיקונים

עלות הקטנת/ הגדלת תכשיט הינה 50 ש"ח

עלות ציפוי חדש לאחר גמר אחריות נע בין 20-120 ש"ח, מותנה בסוג התכשיט.

עלות כל תיקון אחר לאחר גמר האחריות תיקבע לפי סוג התיקון.

מדיניות משלוחים

משלוח עד הבית:
זמן אספקת משלוח עד 9 ימי עסקים (בעקבות העומס הרב של תקופה זו).

במקרה של עיכוב בהזמנה, צוות החנות מתקשר ללקוח/ה ומודיע על כך.

במקרה של הזמנה מיוחדת זמן האספקה 14 ימי עסקים.

לשאלות ובירורים ניתן להתקשר לחנות  בשעות הפעילות בטלפון- 054-8704422
או בווצאפ

!LET'S BE FRIENDS

מועדון הלקוחות של BENAMI – המועדון הכי נוצץ ברשת!
 
הרשמי כאן וקבלי הטבות ששמורות רק לחברות של מיכל (:

עדכונים, הפתעות ומתנות בשבילך – ישירות במייל.